Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Kocaeli

Valilikler

T.C. Körfez Kaymakamlığı
T.C. Körfez Kaymakamlığı
T.C. Körfez Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Tarihçe Mevzuat Kurumsal Kimlik
  • KÖRFEZ
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
9
Mayıs2025
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İlçe Protokol Listesi
    • Tarihçe
    • Mevzuat
    • Kurumsal Kimlik
  • KÖRFEZ
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İlçe Jandarma Komutanlığı
      • İlçe Emniyet Müdürlüğü
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Müftülüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
      • İlçe Mal Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • İlçe Tapu Müdürlüğü
      • İlçe Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İlçe Vergi Dairesi Müdürlüğü
      • İlçe Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM

Tüketici Hakem Heyetine Müracaat

 

            DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

            Tüketicinin ikametgahının veya tüketici işleminin yapıldığı yer Körfez İlçesi olması ve şikayet konusu uyuşmazlık tutarı 2.399,00 Tl.’ye  kadar ise Tüketici Hakem Heyetimize müracaat edilebilir. (2.400,00 Tl. ile 3.610,00 Tl. arasında olan uyuşmazlıklarda İl Hakem Heyetine, 3.610,00 Tl. üzerindekilerde ise  doğrudan Tüketici Mahkemesine müracaat edilecektir.)
            Tüketiciler mobil telefon hizmetleri, sabit telefon hizmetleri ve internet hizmetleri ile ilgili her türlü şikayetlerini www.btk.gov.tr adresinden online olarak yapabilmektedirler. 

            BAŞVURUNUZU NASIL YAPACAKSINIZ?

                Tüketici, sorununun çözümü için öncelikle yazılı olarak satıcıya başvurmalı, sorun giderilemiyor ise Tüketici  Hakem Heyetine başvurmalıdır.
            Şikayet konusunu içeren dilekçe ve ekinde konuya ait belgelerle (dosya masraflarını gösterir belge, servis formları, satıcının cevabi yazısı, fatura, satış fişi, garanti belgesi, sözleşme vb. gibi şikayete ait tüm belgeler) 2 nüsha olarak şeffaf kapaklı dosya içinde Körfez Kaymakamlığı Hizmet Binası kat:3 Körfez adresinde bulunan Tüketici Hakem Heyeti bürosuna  müracaat edilecektir.

                Dilekçede ;

            - Malın veya hizmetin bedelini, satın alındığı veya teslim edildiği tarihi, özelliğini (cep telefonlarında IMEI numarası mutlaka belirtilecektir.)
            - Servise gönderilmiş ise; tarihleri ve hangi işlemlerin yapıldığı,
            - Sorunun ne olduğunu,
            - Satıcı ya da sağlayıcıya durumu ilettiğinizde neler olduğunu,
            - Ne yapılmasını istediğinizi anlatın. Seçimlik haklar ; 1- Sözleşmenin iptal edilerek bedel iadesi,  2- Ayıp oranında satış bedelinden indirim, 3- Ücretsiz onarım, 4- Ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi (seçimlik haklarından sadece biri talep edilebilir.)

            Başvuru dilekçesi (Dosya masrafı için)  tıklayınız.

            Başvuru dilekçesi (Ayıplı ürün veya hizmet için) tıklayınız.

 
                ÖNEMLİ : Tüketici Sorunları Hakem Heyeti  Kararları telefon yolu ile tüketicilere bildirilmektedir. 

KÖRFEZ TÜKETİCİ  HAKEM HEYETİ

     BAŞKAN                       ÜYE                          ÜYE                          ÜYE                     ÜYE
Mustafa ERGÜL       Av.Habib YAHŞİ    Selahattin SÖNMEZ    Mustafa GENÇ    Recep GÖÇER
    Malmüdürü            Baro Temsilcisi        Belediye Temsilcisi      Tic.Odası Tem.    Tüketici Der.Tem.
Raportör  : Uğur YILDIZ  
 İLETİŞİM :
ADRES       : Körfez Kaymakamlığı Hizmet Binası kat 3  Körfez/Kocaeli
TELEFON  :  Hakem Heyeti Başkanı : 0 262 528 83 86             Faks : 0 262 528 77 22      
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • T.C. Kocaeli Valiliği
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat Bilgi Sistemi
  • Kocaeli Valiliği Duyurular
Hacı Osman Mahallesi, Hızır Reis Caddesi No:132 A Körfez/Kocaeli
0(262) 528 85 49
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız